本当はデータ入力ミスじゃなくて、意図的だろう!!
と、思いますよね。コメントいただいて大至急調べました。
そうそう、何で国内線の特典でさ、燃料サーチャージ支払わなきゃないんだろう?
と思ってたけど、ま、しょうがないか。と思っていました。
関西⇔秋田で2枚チケット手配しているのですがお金かえって来るのかなぁ?
以下NIKKEI NETニュースより。
ノースウエスト航空が、マイレージをためた会員に特典として日本航空の国内線チケットを発行した際、本来なら必要ない燃油特別付加運賃(燃油サーチャージ)を約2600人から約1390万円、徴収していたことが17日分かった。ノースウエストが運賃のデータ入力を間違えたのが原因で、同社は個別に連絡を取って返金する。
国土交通省によると、誤徴収は9月15日―10月10日にあり、同社ホームページから提携する日航チケットの発行を受けた場合などに、クレジットカードに5300―5400円(50ドル相当)が課金された。羽田―大阪国際(伊丹)、羽田―福岡の券が多いという。
利用者からの問い合わせで発覚。国交省は17日、ノースウエスト日本支社に、再発防止を求める行政指導を行った。(23:41)
まだ連絡は来てません。
1人5300円×2人分。でかいっす。
ノースウエスト航空のHPでは
ノースウエスト航空では、日本航空運航便による日本国内ワールドパークス特典旅行において、2008年9月15日から2008年10月10日の期間にご予約、発券された一部のお客様から、燃油サーチャージを誤って徴収していた事が判明致しました。
ノースウエスト航空は現在、該当するすべてのお客様にご連絡をし、お支払いいただいた特典旅行燃油サーチャージを返金するべく作業を進めています。
この件に関してご不明な点は、こちらより「弊社サービスに対するご意見・ご要望」を選択の上、ノースウエスト航空カスタマーケア―までお問い合わせください。
ご迷惑をおかけしたお客様には深くお詫び申し上げます。
多分9月15日以降に発券した分でしょうかね?
ノースウエスト航空は、マイルがいっきに貯まりやすいんですけどね
最近サービス悪いなぁと思ってたところです。
国内線(JAL)で特典を利用する場合は、クレジットカードの会員でないとだめなんですよね。
今から申し込んでも3週間はかかるよ、と明記されてますから
気をつけてね。
o NWA/JCBワールドパークスカード
o NWA/JCBテイクオフカード
o ノースウエスト/シティ ワールドパークス VISA カード
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